Разбор ошибки
Ключ подключения не найден
профиль отсутствует
Формулировка общая, а причин всего три: профиль не был добавлен, он удалился вместе с приложением или ссылка скопировалась не полностью. Разбираем по порядку — от самой частой к самой редкой.
Разбор по причинам
Профиль не добавляли
Свежеустановленный V2RayTun пуст: приложение не знает, куда подключаться, пока в него не импортировали конфигурацию. Это не ошибка — просто шаг импорта ещё не сделан.
Приложение переустановили
Список профилей хранится внутри приложения. Удаление вместе с данными стирает и его — ключ придётся добавить заново: он лежит в личном кабинете, вход в который даёт ссылка из письма об оплате.
Ссылка скопировалась не целиком
Самая обидная причина. При копировании из личного кабинета на телефоне длинная ссылка иногда обрывается на переносе строки, и приложение отказывается её принимать. Копируйте по кнопке «копировать ссылку», а не выделением пальцем.
Быстрая проверка
- Откройте список профилейПусто — причина первая или вторая, есть ссылка — третья.
- Войдите в личный кабинетПо ссылке из письма об оплате — сама ссылка-подписка там, в письме её нет.
- Добавьте зановоСтарый нерабочий профиль удалите, чтобы не путаться.
Если письма нет
Проверьте папку со спамом и поиск по адресу отправителя — почтовые клиенты охотно прячут письма с длинными ссылками. Если письмо не находится, доступ восстанавливается по данным оплаты: вход в кабинет выдаётся заново на тот же срок, доплачивать за это не нужно.
Когда профиль на месте, но соединение не поднимается — причина, скорее всего, в закончившемся сроке, а не в ключе.
Акт проверки
- Ключ можно восстановить без оплаты заново
- Да. Оплаченный срок привязан к учётной записи, а не к ссылке — новый вход в кабинет выдаётся в пределах срока.
- Приложение пишет ошибку сразу при вставке
- Ссылка неполная. Скопируйте её целиком ещё раз из личного кабинета.
- Профиль исчез сам по себе
- Так бывает после очистки данных приложения системным «очистителем». Добавьте конфигурацию заново.